Sur cette page, nous répondons aux questions essentielles concernant nos tests de dépistage de drogue, le processus de commande et les aspects juridiques. Les contenus sont structurés de façon à ce que vous trouviez rapidement l’information pertinente.
Table des matières
- Généralités
- Gamme de produits & temps de détection
- Application & résultats
- Commande & livraison
- Paiement, réductions & promotions
- Protection des données & aspects juridiques
- Retour & garantie
- Contact & support
1. Généralités
Quels tests de dépistage propose medictest Diagnostik ?
Nous proposons des tests urinaires (bandelettes individuelles et multitests), des tests salivaires, des analyses capillaires, des tests de surface ainsi que des tests de substance. Cela couvre l’ensemble des matrices – c’est-à-dire les types d’échantillons tels que l’urine, la salive, les cheveux ou les prélèvements de surface. Un aperçu rapide se trouve dans notre catégorie principale « Test de drogue ».
Les tests sont-ils certifiés CE et autorisés à des fins médicales ?
Oui. Tous nos dispositifs de diagnostic in vitro répondent aux exigences de la directive 98/79/CE (IVDD) et portent le marquage CE.
Qui utilise nos tests ?
Nos solutions s’adressent tant aux particuliers qu’aux professionnels : employeurs, cliniques, autorités judiciaires ou de la jeunesse, etc.
2. Gamme de produits & temps de détection
Quelles substances peuvent être détectées ?
Avec nos multitests, il est possible de dépister jusqu’à dix drogues simultanément : THC, cocaïne, amphétamines, opiacés, benzodiazépines, etc. Des bandelettes individuelles sont disponibles pour d’autres substances telles que la kétamine ou le tramadol.
Combien de temps les drogues restent-elles détectables ?
La durée de détection dépend de la substance et de la matrice. Un tableau détaillé est disponible dans notre article dédié à la période de détection des drogues.
3. Application & résultats
Quelle est la fiabilité des résultats ?
Nos tests rapides affichent une fiabilité pouvant atteindre 99 % lorsqu’ils sont utilisés conformément à la notice.
Comment réaliser correctement un test urinaire ?
- Lisez attentivement la notice d’utilisation.
- Ne sortez la bandelette de son emballage qu’immédiatement avant l’usage.
- Plongez la bandelette 15 secondes dans l’échantillon d’urine.
- Déposez-la ensuite à plat sur une surface propre et attendez 5 à 10 minutes
avant de lire le résultat.
Que signifient des résultats positifs ou négatifs ?
- Positif : la concentration dépasse le seuil (cut-off).
- Négatif : la concentration est en-dessous du seuil ou indétectable.
4. Commande & livraison
La livraison est-elle vraiment gratuite ?
Oui. L’expédition en Suisse est toujours offerte, sans montant minimum.
La livraison est-elle discrète ?
Nous expédions votre commande dans une enveloppe ou un colis neutre, sans logo ni indication apparente de son contenu.
Quels sont les délais de livraison ?
Toute commande d’articles en stock passée avant 15 h (jour ouvrable) quitte le même jour notre entrepôt ; la distribution courrier A intervient généralement le jour ouvrable suivant.
5. Paiement, réductions & promotions
| Méthode de paiement | Traitement | Frais |
|---|---|---|
| Carte de crédit (Visa/Mastercard) | Immédiat | 0 CHF |
| TWINT | Immédiat | 0 CHF |
| PostFinance | Immédiat | 0 CHF |
| Prépaiement / virement bancaire | Après réception du paiement | 0 CHF |
Pour toute commande supérieure à 80 CHF, nous incluons gratuitement des bandelettes alcool.
Vous prévoyez de grandes quantités ? Contactez-nous pour une offre personnalisée.
6. Protection des données & aspects juridiques
Quelles données personnelles sont enregistrées ?
Nous ne collectons que les données indispensables au traitement de votre commande, à la livraison et au support (nom, adresse, e-mail, etc.). Les données techniques de navigation sont utilisées exclusivement à des fins de sécurité et de statistiques. Pour plus de détails, consultez notre
déclaration de protection des données.
7. Retour & garantie
Ma commande est arrivée endommagée – que faire ?
Signalez tout dommage de transport dans les 48 heures à info@sicher-testen.ch. Nous procédons immédiatement à un remplacement ou au remboursement du prix d’achat.
8. Contact & support
PopSoda DC GmbH – medictest DiagnostikKemptpark 12
8310 Kemptthal
Hotline : +41 52 544 20 15
E-mail : info@sicher-testen.ch